一、如何发起
请优先在 StarClub App 的账号设置中发起账号注销。若操作遇到困难，可以通过技术支持邮箱联系我们获得协助。
为保护账号安全，我们会在处理前核验账号归属；请勿通过邮件发送密码或验证码。
二、注销范围
注销将删除账号及与账号关联且无法律义务继续保存的个人信息，包括可删除的学习者资料、学习记录和已提交的口语录音；账号将无法继续登录。
如法律法规要求保存部分安全审计或其他记录，我们会在法定期限内限制其用途，并在期限届满后删除或匿名化处理。
三、处理与确认
我们会在完成身份核验后尽快处理，并通过联系邮箱告知处理进度与结果。处理完成后，我们会发送确认信息。
在注销完成前，如需撤回申请，请及时联系技术支持；注销完成后，账号和已删除的数据通常无法恢复。
联系我们
如需咨询或行使相关权利，请发送邮件至：
support@starlearning666.com